LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Akaun anda di 711 casino dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami menyimpan data peribadi, transaksi dan pilihan pembayaran anda dengan ketat mengikut peraturan di...

Enkripsi end-to-endPengesahan dua langkah pilihanTransaksi teraudit
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
711 casino Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Dasar pengurusan maklumat anda

711 casino mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda semasa pendaftaran akaun. Kami menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta untuk komunikasi akaun. Data anda disimpan dalam pelayan tersegmen dengan akses terhad kepada kakitangan keselamatan sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga

untuk tujuan pemasaran. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta salinan lengkap data anda atau minta pemadaman akaun melalui halaman tetapan keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara mendapatkan bantuan berkenaan privasi

Borang Permintaan Data Minta salinan lengkap maklumat peribadi anda atau data transaksi melalui borang permintaan terenkripsi dalam tetapan akaun. Respons diberikan dalam 7 hari kerja.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan keselamatan kami melalui sembang langsung dalam aplikasi 711 casino atau e-mel ke [email protected]. Waktu sokongan: Isnin hingga Ahad, 10 pagi hingga 10 malam.
Penghapusan Akaun Untuk meminta penghapusan akaun tetap dan semua data berkaitan, gunakan pilihan 'Tutup Akaun' dalam menu Keselamatan. Data akan dihapus dalam 30 hari selepas pengesahan.
PENGENDALIAN KESELAMATAN

Praktik keamanan dan retensi data kami

Penyimpanan Terenkripsi

Semua butiran pembayaran, sandi dan data akaun anda disimpan dengan enkripsi 256-bit dalam pangkalan data berlapis berasingan. Akses memerlukan pengesahan multi-faktor daripada kakitangan keselamatan beraut.

Pengesahan Dua Langkah

Aktifkan pengesahan berasaskan SMS atau aplikasi autentikator dalam tetapan keselamatan akaun anda. Ini mencegah akses tanpa kebenaran walaupun sandi anda terdedah.

Cookie dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga anda tetap log masuk dan untuk mencatat aktiviti penipuan. Tiada cookie pihak ketiga yang digunakan untuk periklanan. Padam kuki anda untuk log keluar sepenuhnya.

Retensi Data Transaksi

Rekod deposit, pengeluaran dan permainan disimpan selama tiga tahun mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong. Selepas itu, data dihapus dari pelayan aktif tetapi boleh dimulihkan untuk tujuan audit dalam jangka masa panjang.

Pembaharuan Peraturan

Kami memantau peraturan privasi Malaysia secara aktif dan mengemas kini dasar kami untuk memastikan kepatuhan. Notifikasi dasar perubahan dihantar melalui e-mel terdaftar anda.

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Pelayan 711 casino menjalani ujian kerentanan suku tahunan oleh firma keselamatan bebas. Keputusan digunakan untuk meningkatkan perlindungan akaun dan enkripsi pembayaran.

Pertanyaan lazim tentang privasi anda

Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet sepenuhnya. Sebaliknya, kami menerima token pembayaran dari pembekal (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang mengendalikan enkripsi pihak ketiga. Nomor rujukan transaksi sahaja disimpan dalam rekod akaun anda untuk tujuan pengesahan pengeluaran.

Ya. Gunakan borang Permintaan Data Peribadi dalam tetapan akaun Keselamatan. Anda akan menerima fail terenkripsi ZIP yang mengandungi e-mel, profil, sejarah pembayaran dan aktiviti permainan. Respons diberikan dalam 7 hari kerja bekerja.

Rekod deposit, pengeluaran dan permainan disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan. Selepas tiga tahun, data dialih ke arkib terpisah yang tidak boleh diakses melalui akaun anda, tetapi boleh dimulihkan untuk audit regulasi.

Selepas anda memilih Tutup Akaun, semua data peribadi aktif, sandi dan tetapan dihapus dalam 30 hari. Rekod transaksi untuk keperluan cukai dan kepatuhan disimpan dalam bentuk anonimkan selama tiga tahun seperti yang ditetapkan oleh undang-undang setempat.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan perniagaan lain untuk tujuan pemasaran. Komunikasi e-mel kami adalah tentang pembaruan akaun, transaksi dan perubahan dasar privasi sahaja.

Laporkan aktiviti mencurigakan serta-merta melalui sembang langsung dalam aplikasi 711 casino atau hubungi [email protected]. Pasukan kami akan mengaudit rekod log akaun, menggantung aktiviti tersyak dan membimbing anda melalui pematian semula sandi dan pengesahan dua langkah.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan untuk mengesan percubaan log masuk yang tidak dibenarkan. Tiada cookie pihak ketiga untuk periklanan atau penjejakan media sosial digunakan. Anda boleh memadam semua kuki melalui tetapan pelayar untuk log keluar sepenuhnya dari akaun anda.